Акт сверки Ozon: где взять и как проверить

Акт сверки Ozon фиксирует итоговое сальдо взаиморасчётов продавца и площадки за квартал. Ozon формирует его сам, без отдельного запроса, и публикует в личном кабинете среди документов после закрытия квартала. Новый акт получает статус «Ожидает подтверждения»: в течение месяца его можно принять или оспорить, а если ничего не сделать, через месяц он засчитывается автоматически.

Где найти акт сверки и как часто его формируют

Акты сверки лежат в личном кабинете продавца, в разделе документов и актов, рядом с остальными финансовыми документами магазина. Акт за квартал появляется в кабинете после того, как Ozon закроет этот квартал. Точные сроки публикации смотрите в справке Ozon об актах сверки.

Что показывает акт сверки

В отличие от отчёта о реализации, где расписана каждая продажа и каждый возврат, акт сверки не детализирует операции. Он показывает итоговую сумму, сальдо взаиморасчётов: сколько Ozon начислил продавцу, сколько из этого уже выплатил и кто кому остался должен на конец квартала. Из-за этого акт сверки удобен как контрольная точка, а не как рабочий инструмент для разбора конкретной продажи.

Для многих продавцов это единственный документ за квартал, где Ozon и магазин формально соглашаются с одной и той же цифрой. Остальные отчёты продавец читает в одиночку и сам решает, доверять им или нет, а акт сверки предполагает ответное действие: согласиться или указать на расхождение.

Зачем нужен акт сверки, если каждый месяц есть отчёт о реализации

Отчёт о реализации закрывает месяц, но сам по себе не документ для официальной сверки с контрагентом: это рабочая выгрузка для расчёта прибыли. Акт сверки решает другую задачу: формально фиксирует, что продавец и Ozon согласны с итоговой суммой расчётов за более крупный период, квартал. Для бухгалтерии и для закрытия отчётности такой документ удобнее: не нужно поднимать три месячных отчёта, чтобы подтвердить сальдо перед контрагентом.

Статусы акта сверки и что с ними делать

• «Ожидает подтверждения»: новый акт за прошедший квартал, есть месяц, чтобы принять его или нажать «Оспорить», описать расхождение, приложить свой вариант расчёта и указать контакт для связи;
• «Заявка принята»: акт, который оспорили, Ozon получил обращение и свяжется по указанному контакту;
• «Акт согласован»: акт, который приняли сами или который засчитался автоматически через месяц после публикации, если с ним ничего не сделали.

Акт сверки Ozon и обычная практика документооборота

В большинстве отраслей акт сверки взаимных расчётов запрашивает одна из сторон, если есть повод усомниться в цифрах партнёра, и подготовка занимает время. У Ozon схема удобнее для продавца: документ формируется и публикуется автоматически каждый квартал, без отдельного запроса, и остаётся только проверить сумму и вовремя отреагировать, если она не сходится.

Как проверить акт сверки перед тем, как согласиться

Возьмите сальдо на начало квартала, прибавьте начисления за три месяца по вашим данным и вычтите выплаты, которые пришли на счёт за те же месяцы. Результат должен совпасть с сальдо в акте. Не сходится, ищите причину в компенсациях, удержаниях за услуги или выплатах на стыке кварталов. Если в компании ведётся управленческий учёт, сумма из акта должна совпасть с начислениями в ОПиУ за тот же период. Подробнее о том, как читать сам отчёт о реализации, в статье про отчёт о реализации Ozon, а про сведение всех цифр вместе, в статье про управленческий учёт для селлера.

Пример: сверяем акт за квартал

На начало квартала Ozon не был должен магазину ничего, сальдо 0 ₽. Начисления за три месяца по вашим данным, уже за вычетом всех удержаний Ozon: 174 900 ₽, 205 000 ₽ и 190 300 ₽, вместе 570 200 ₽. На счёт за это время пришло 540 000 ₽. Считаем: 0 + 570 200 − 540 000 = 30 200 ₽, столько Ozon должен магазину на конец квартала. Акт показывает те же 30 200 ₽: цифры сходятся, акт можно принимать. Если бы в акте стояло 17 000 ₽, разница в 13 200 ₽ стала бы поводом нажать «Оспорить» и разобраться, пока не истёк месяц на согласование.

Как акт сверки связан с выплатами

Сальдо в акте сверки складывается из начислений и уже сделанных Ozon переводов за квартал. Если часть выплат ещё в пути к моменту публикации акта, расхождение может объясняться именно этим, а не ошибкой в расчётах. Сверить фактические поступления на счёт удобнее отдельно, по статье про выплаты Ozon.

Что делать, если срок на возражение уже прошёл

Если акт уже получил статус «Акт согласован» автоматически, а расхождение обнаружилось позже, формально оспорить его в один клик уже нельзя. В этом случае стоит обратиться в поддержку Ozon напрямую, сослаться на найденное расхождение и приложить свои расчёты: часть вопросов решается и вне стандартного окна в месяц, особенно если речь об очевидной ошибке, а не о спорной трактовке условий. На будущее надёжнее не откладывать проверку акта до последнего дня месяца, а сверять сумму сразу после публикации, пока есть время разобраться спокойно.

Зачем акт сверки может понадобиться помимо бухгалтерии

Кроме закрытия периода в учёте, акт сверки пригождается как формальное подтверждение суммы расчётов, если возникает спор с Ozon по конкретной выплате или нужно показать документ третьей стороне, например банку при оформлении кредита под оборот или инвестору при оценке магазина. Подписанный или автоматически согласованный акт считается официальным документом с итоговой суммой за квартал, его можно показать третьей стороне.

Частые ошибки при работе с актом сверки

Акт не открывают вовсе и оставляют на автоматическое согласование через месяц, даже если расхождение реально есть. Путают акт сверки с отчётом о реализации: первый выходит раз в квартал и показывает только итоговую сумму, второй выходит каждый месяц и расписывает продажи по строкам. Пропускают месячный срок на возражение, после чего акт формально согласован и оспорить его сложнее. И забывают, что сальдо в акте считается по начислениям, а не по деньгам, которые реально пришли на счёт: свериться с выплатами стоит отдельно.

Как Плюсомер помогает со сверкой

Плюсомер собирает данные из отчётов Ozon каждый день и сверяет итог с официальными цифрами площадки до копейки, а выплаты сопоставляет с выпиской банка. Расхождения видно заранее, а не в последнюю неделю перед автоматическим согласованием акта.

Частые вопросы

Где найти акт сверки на Ozon?

В личном кабинете продавца, в разделе документов и актов. Ozon публикует его сам, без отдельного запроса, после закрытия квартала.

Как часто формируется акт сверки?

Раз в квартал, по итогам закрытого периода: акт появляется в кабинете после того, как Ozon закроет квартал.

Что делать, если акт сверки не сходится с моими цифрами?

Нажать «Оспорить» в строке с актом, описать расхождение и приложить свой расчёт. Сделать это нужно в течение месяца: если пропустить срок, акт засчитывается автоматически вне зависимости от того, согласен продавец с суммой или нет.

Чем акт сверки отличается от отчёта о реализации?

Отчёт о реализации выходит каждый месяц и детализирует продажи и возвраты по строкам. Акт сверки выходит раз в квартал и показывает только итоговое сальдо расчётов.

Нужен ли акт сверки для бухгалтерии?

Да: это удобная контрольная точка. Она подтверждает сальдо расчётов за квартал и упрощает сверку с отчётами о реализации и поступлениями на счёт.

Можно ли запросить акт сверки за произвольный период, а не за квартал?

Ozon формирует акт по своему стандартному циклу, раз в квартал. Для более частой сверки удобнее использовать ежемесячный отчёт о реализации, а акт оставить как итоговую проверку за более длинный период.