Выплаты Вайлдберриз и Яндекс Маркета: начислено, к выплате, пришло на счёт

Выплаты Вайлдберриз поставщикам идут по неделям: WB формирует отчёт о реализации за неделю, даёт 14 дней на замечания, после этого отчёт считается утверждённым, и деньги можно вывести. Маркет платит каждый день или раз в неделю, по графику, который вы выбрали. В обоих случаях между продажей и деньгами на счёте есть несколько этапов, и путать их опасно: «начислено» ещё не деньги, а «можно вывести» ещё не на счёте.

Четыре этапа денег

На любой площадке деньги проходят одну дорогу:

1. Начислено. Площадка признала продажу и посчитала свои удержания. Это ваш финансовый результат по отчёту.
2. К выплате. Отчёт утверждён, площадка должна перечислить сумму. У WB это «Итого к оплате» из недельного отчёта, у Маркета платёжное поручение.
3. Ожидается. Известны дата и сумма следующего перевода.
4. Пришло. Строка в банковской выписке, деньги можно тратить.

Прибыль живёт на первом этапе, кассовый разрыв на четвёртом. Если смотреть только на прибыль, можно спокойно заказать партию на деньги, которые придут через три недели.

Когда приходят выплаты Вайлдберриз

По оферте WB устроено так:

• отчёт о реализации формируется за каждую неделю;
• на замечания к нему у продавца 14 дней;
• после этого отчёт утверждён, и сумму можно вывести по заявке (у WB есть минимальная сумма вывода) или получить автоматически, если подключена такая услуга;
• деньги по заявке приходят до 7 рабочих дней.

Получается, что между продажей и деньгами на счёте проходит заметное время, и оно складывается из этих шагов, а не из прихоти площадки. Если кажется, что WB задерживает выплаты, сначала проверьте, утверждён ли отчёт и отправлена ли заявка. Условия меняются, поэтому актуальные сроки смотрите в оферте и в кабинете.

Итого к оплате −1 500: что это значит

Бывает неделя, где «Итого к оплате» отрицательное. Пример условный: за тихую неделю вы продали на 20 000 ₽ к перечислению, а хранение, обратная логистика и продвижение вместе дали 21 500 ₽. «Итого к оплате» получается −1 500 ₽.

Это не штраф и не ошибка. Это ваш долг перед WB, который закроется следующими отчётами: из выплаты следующей недели вычтут эти 1 500 ₽. Если таких недель несколько подряд, присмотритесь к хранению: обычно минус растёт именно там, где товар лежит без движения.

Когда приходят выплаты Маркета

Маркет даёт выбрать график:

• каждый день: деньги примерно через день после доставки;
• раз в неделю с отсрочкой в одну, две или четыре недели. Недели считаются по датам месяца: 1–⁠7, 8–⁠14, 15–⁠21 и с 22-го до конца месяца, а деньги приходят 4, 12, 20 и 28 числа.

График можно менять. За перевод денег Маркет берёт плату, и она тем выше, чем чаще выплаты, поэтому ежедневный график удобен, но не бесплатен. Через API площадки график не узнать, его надо знать самому.

Ещё одна деталь Маркета: часть денег приходит не рублями. Скидки за счёт Маркета возвращаются баллами, баллы гасят до 99 % части услуг, а остаток в конце месяца приходит премией. В выплате это видно не сразу.

Пример: одна неделя на трёх этапах

Пример условный.

Между первой и второй строкой 49 000 ₽ удержаний. Между второй и четвёртой ещё около трёх недель ожидания. Обе разницы надо видеть, иначе в планах на месяц появляются деньги, которых ещё нет.

Три графика и одна закупка

Когда площадка одна, к её графику привыкаешь. С тремя начинается путаница: Ozon платит по своему расписанию, WB после утверждения недели, Маркет по выбранному графику. Деньги приходят кусками в разные дни, и прикинуть остаток на конец месяца в голове уже трудно.

Пример условный. Закупку на 900 000 ₽ надо оплатить 25-го. На счёте 400 000 ₽. До 25-го ожидается 280 000 ₽ от Ozon, 137 400 ₽ от WB, если отчёт утвердят вовремя, и 160 000 ₽ от Маркета 20-го. Всего 977 400 ₽, хватает с запасом в 77 400 ₽. Но если выплата WB съедет на неделю, денег не хватит на 60 000 ₽.

Поэтому у каждой ожидаемой выплаты в плане должны стоять дата и степень уверенности. Утверждённый отчёт надёжнее, чем «должно прийти».

Сроки, которые нельзя пропустить

У каждой площадки свой срок на спор с отчётом. У WB это 14 дней на замечания к недельному отчёту. У Маркета и Ozon сроки считаются иначе: по месячным закрывающим документам. Точные сроки ищите в своей оферте. Пропустили срок, и оспорить штраф или лишнее удержание станет намного сложнее.

Про выплаты Ozon есть отдельная статья.

Как это устроено в Плюсомере

Плюсомер держит прибыль и деньги на разных экранах, потому что у них разные вопросы: заработал ли бизнес и хватит ли на закупку.

• Прибыль по начислениям. Отчёт «Прибыль и расходы» собирает начисления Ozon, WB и Маркета по одной формуле. У WB свежие дни предварительные, пока не придёт недельный отчёт о реализации.
• Платёжный календарь. Ожидаемые выплаты всех площадок стоят в одном календаре рядом с вашими платежами. Ozon Плюсомер оценивает по истории выплат в выписке банка, WB и Маркет по продажам и начислениям за последние 30 дней, раз в неделю. Это оценка, и календарь так её и подписывает. Свою дату и сумму можно поставить вручную, тогда она заменит оценку.
• Осторожный прогноз. Рядом с обычным прогнозом есть осторожный: в нём выплаты площадок приходят на неделю позже и на 20 % меньше. Если закупка проходит даже в нём, можно спать спокойно.
• Выписка банка. Т‑Банк, Точка и СберБизнес подключаются автовыпиской, выписку другого банка можно загрузить файлом. Так видно, какие деньги уже пришли.

Сроки на спор с отчётами Плюсомер за вас не отслеживает, их держите в своём календаре. А как проверить сам отчёт до копейки, разобрано в статье про сверку отчётов маркетплейсов.

Частые вопросы

Когда приходят выплаты Вайлдберриз поставщикам?

После того как недельный отчёт о реализации утверждён: на замечания к нему отводится 14 дней. Затем деньги выводятся по заявке или автоматически, если подключена такая услуга.

Почему Вайлдберриз задерживает выплаты?

Чаще всего это не задержка, а цепочка этапов: неделя, отчёт, 14 дней на замечания, заявка, перевод. Проверьте, утверждён ли отчёт и отправлена ли заявка.

Итого к оплате −1 500, что это значит?

Удержания за неделю оказались больше продаж. Это долг перед WB, его вычтут из следующих выплат.

Как часто платит Яндекс Маркет?

Каждый день или раз в неделю с отсрочкой в одну, две или четыре недели, по графику, который выбрал продавец. За перевод денег Маркет берёт плату, и она зависит от графика.

Почему начислено больше, чем пришло на счёт?

Между начислением и выплатой площадка удерживает логистику, хранение, рекламу и штрафы, а сами деньги приходят позже по графику.