CTR на Ozon вырос. Как понять, стало ли лучше магазину

CTR на Ozon показывает долю кликов среди показов в выбранном отчете. Формула: клики ÷ показы × 100%. Показатель помогает понять, привлекает ли предложение внимание, но не измеряет прибыль и не заменяет конверсию в заказ.

Первый шаг перед сравнением: проверить, какие именно показы и клики считает источник. Рекламные размещения и общая воронка товара могут охватывать разную аудиторию.

Как посчитать CTR нескольких кампаний

Учебный пример:

Общий CTR: 700 ÷ 30 000 × 100% ≈ 2,33%. Простое среднее 2,5% неверно: у кампаний разное количество показов. Крупная кампания должна сильнее влиять на итог.

То же правило работает при объединении дней и SKU: сначала складывайте исходные клики и показы. Убедитесь, что строки не дублируют друг друга.

Почему нет одного нормального CTR для Ozon

На кликабельность влияют место показа, запрос покупателя, цена, картинка, отзывы и состав конкурентов. В объяснении CTR от Яндекса тоже подчеркивается зависимость от контекста размещения. Чужой процент без этих условий мало помогает вашему товару.

Сравнивайте одну карточку в похожем размещении и периоде. Если кампания начала получать больше широких показов, общий CTR может снизиться даже при прежней реакции целевой аудитории.

Для малого объема данных не торопитесь с выводом. Один клик на 20 показов дает 5%, но этого мало для уверенного решения о новой обложке.

Клики выросли, а продажи нет

Проверьте, совпадает ли обещание картинки с карточкой. Покупатель может кликнуть на большой набор, а внутри обнаружить цену за одну штуку. Кликабельность выросла, доверие закончилось.

Дальше смотрите наличие нужного варианта, срок доставки, цену после выбора и конверсию. Полная последовательность разобрана в воронке продаж Ozon. Для рекламы добавьте CPC и стоимость заказа.

Рост CTR помогает, если новые клики превращаются в заказы с приемлемыми расходами. Иначе вы просто оплачиваете больше переходов.

Как проверить новую обложку

Сформулируйте одну гипотезу: например, покупатель не понимает размер товара. Меняйте только то, что проверяет гипотезу. Сохраните исходные показы, клики, заказы и расходы, а также условия цены и наличия.

Используйте доступный корректный эксперимент площадки либо сравнивайте последовательные периоды с оговоркой о сезонности и изменении трафика. Недельное сравнение «до и после» само по себе не доказывает причину роста.

В Плюсомере рекламный раздел Ozon помогает рассматривать кампании рядом с их расходами. Для подробных данных требуется Performance API. В демо начните с кампании, у которой много кликов и слабый результат по заказам: у такого разбора есть практический смысл.

Частые вопросы

Как рассчитать CTR Ozon?

Разделите клики на показы одного отчета за один период и умножьте на 100%. При нулевых показах CTR не рассчитывается.

Можно ли усреднить проценты CTR по дням?

Для общего результата нужно сложить клики и показы, затем рассчитать отношение. Простое среднее процентов искажает итог, если объем показов различается.

Высокий CTR означает хорошую рекламу?

Он показывает реакцию на предложение. Эффективность рекламы дополнительно проверяют по заказам, расходам, выкупам и вкладу товара в прибыль.

Что менять при низком CTR?

Сначала проверьте релевантность размещения и запроса. Затем тестируйте понятность картинки, цену и предложение, сохраняя сопоставимые условия.