CTR Wildberries: обложка собирает клики, а товар зарабатывает?

У новой обложки CTR вдвое выше. Можно праздновать? Сначала посмотрите, сколько было показов, где показывали товар и что случилось после клика. Иногда обложка выигрывает внимание и проигрывает продажи.

CTR Wildberries рассчитывают как клики ÷ показы × 100% в рамках одного показателя и источника. Для поиска и продвижения определения событий могут различаться. Сравнивайте одинаковые размещения, периоды и правила подсчета.

Клик не всегда означает одно и то же

В статистике продвижения WB объясняется, какие действия засчитываются в клики. В отчете сравнения карточек показатель связан с открытиями карточки из соответствующих источников. Поэтому переносить числа между отчетами без проверки нельзя.

Сначала подпишите показатель и источник. Затем посмотрите состав аудитории, наличие, цену и сроки доставки. Изменившийся CTR может объясняться условиями показа, даже если обложку никто не трогал.

Плюсомер просит показать знаменатель. Пять кликов из ста показов и пятьсот из десяти тысяч дают одинаковые 5%, но разную основу для уверенного решения.

Как считать общий CTR

Учебный пример: одно размещение получило 10 000 показов и 200 кликов, другое 1 000 показов и 40 кликов. CTR составил 2% и 4% соответственно.

Общий результат: 240 ÷ 11 000 × 100% ≈ 2,18%. Простое среднее двух процентов дало бы 3% и завысило итог, потому что объемы показов отличаются.

Это арифметика объединения сопоставимых событий. Если отчеты определяют показы или клики по-разному, сначала решите, допустимо ли их объединять вообще.

Что проверять в обложке

Покупатель должен быстро узнать товар, его тип и важное отличие. Слишком много мелкого текста плохо работает в небольшой карточке. Неверный масштаб, комплектность или обещание свойства могут поднять любопытство и привести неподходящую аудиторию.

Сформулируйте одну гипотезу: например, показать размер изделия понятнее. Меняйте один значимый элемент, сохраняйте исходник и дату. Старайтесь сравнивать похожие условия; обычная смена обложки во времени не равна строгому эксперименту со случайным распределением.

Не ищите универсальный «хороший CTR». Категория, запрос, размещение и цена меняют ожидания. Полезнее сравнивать свой товар в сопоставимых условиях и смотреть следующий этап воронки WB.

Дождитесь результата после клика

Отдельно проверьте заказы, выкуп, возвраты и расходы. Высокий CTR при плохой конверсии может означать несовпадение обещания и товара. Низкий CTR при хорошем результате небольшого целевого потока требует другого решения.

В Плюсомере можно сопоставить продажи и финансовый результат товара WB по доступным данным. Подробную статистику рекламных кампаний WB проверяйте в кабинете площадки; не переносите на нее возможности рекламного раздела Ozon. Начните с одного изменения обложки и оцените, появились ли выгодные окончательные продажи.

Частые вопросы

Как рассчитать CTR ВБ?

Разделить число кликов на число показов из одного источника и умножить на 100%. Уточните определения событий в отчете.

Можно усреднить CTR нескольких кампаний?

Для общего CTR суммируют сопоставимые клики и показы, затем делят. Простое среднее процентов обычно дает неверный итог.

Какой CTR считается хорошим?

Единой нормы для всех товаров и размещений нет. Сравнивайте сопоставимые условия и результат после клика.

Рост CTR гарантирует рост прибыли?

Нет. Нужны конверсия, выкуп, расходы и соответствие обещания реальному товару.